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知名思维与职业化培训管理
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  • 店铺类型:知名思维与职业化培训管理
  • 店铺等级:暂无
  • 客户评分:暂无
  • 所在地区:中国 广东省 深圳
  • 搜根认证:已认证
  • 联系电话:采购课程后可见
曾子熙老师-精品课程-MTP管理者管理能力提升(新任管理者管理技能提升)
曾子熙老师-精品课程-MTP管理者管理能力提升(新任管理者管理技能提升)

主讲老师:

培训时长:12 H

课程价格:面议

时间地点:
支付保障

【课程大纲】

曾子熙老师-精品课程-MTP管理者管理能力提升(新任管理者管理技能提升) 主讲:曾子熙老师 课程规划说明: 管理是科学、艺术与手艺的结合,MTP(英文全称Management Training Program) 原义为管理训练计划,是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作,为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础,MTP最突出的特点是完成了"知"、"行"合 一的训练构架,注重实际管理问题的解决,对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调 在训练目标上 MTP不仅注重现实问题的解决 同时强调参加者主动获取知识、转化信息能力的形成,我们认为一套合格的"管理才能训练计划"至少必须能针对以下几项中,中基层管理者的素质及能力模型,经由系列的训练,得到一定程度的提高。 本课程参考了,著名管理思想家明茨伯格的IMPM-国际实践管理教育硕士的做法,注重实践和反思,侧重参与,并非只讲授,特别注重管理概念与自身的管理经验相互验证、相互支持的反躬而思(Reflection), 这些反思可能是个人独立进行,可能是在同桌的小组内进行,也可能是在全班的范围内进行, 这里说的反思、反躬而思指的并不是无目的地沉湎于往事,而是提出疑问,探问,分析,综合,努力地挣脱一些旧的思维习惯,当新的观念与旧的信念发生碰撞时尤其如此。参与者必须分享各自的反思,互相学习,以将个人的偏见和盲点充分暴露出来,同时也提供一个清楚表达个人思想和企求的课堂平台。成就我们管理者的5种心智模块,及,即5种"心态"(mindsets),管理自我-反思心态;管理关系-合作心态;管理组织-分析心态;管理环境-练达心态;管理问题:行动心态。 课程特色 一、 讲师具有专业魅力的表达技巧,课程活泼具启发性。 二、 讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验,实践性强。 三、 课程内容深入浅出,幽默风趣、见解独到。 四、 理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。 五、 透过问卷分析及个案解说,轻易掌握课程内容。 六、 由实际演练中得到随学即用的效果。 课程特色及方式: 一、 体验活动导入,身心感受创新,原理深入讲解 二、 思维碰撞分享,互动学习参与,迷你案例研讨 三、 小组观点竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践 课程目标: 一、 掌握管理者的角色定位与认知,以及职责; 二、 掌握目标管理,目标设定,目标分解方法等; 三、 掌握工作管理技巧,计划,分工,控制,协调的技巧; 四、 掌握人员管理技巧,部属的培育与激励,处理问题员工的技巧 五、 掌握团队管理技巧,沟通与团队建设技巧 六、 掌握分析问题的思路、方法;以积极态度寻找解决问题的方法,制定解决方案; 学员对象:中层管理人员,新任经理等。 授课时数:2天12小时(9:00-12:00;13:30-16:30), 备注:也可以上1天,具体可选3-4个单元 推荐讲师:曾子熙老师,澳大利亚南澳大学工商管理硕士MBA 课程大纲 第一单元:管理者的角色与职责 一. 管理者的定位及任务 二. 管理的四大构面及工作 三. 组织管理的原则 组织的意义与功能 指挥系统的统一 管理幅度适中 职务的认知 四. 中基层管理的角色 管理者做为下级的角色认知 管理者做为同事的角色认知 管理者作为上司的角色定位 五. 管理与人的行为 了解人的行为 人的需求 需求不满 人的态度 六. 案例分析 第二单元:全方位工作管理技巧 一. 目标管理 目标管理引进与推展 目标设定技巧-SMART原则 关于目标衡量标准讨论 目标的分解与落实(KPI层层分解) 案例演练 二. 工作计划 订定计划应注意的事项 要能配合上级主管的目标、方针 要能实现自己部门的任务 要能成为部属行动的依据及评价部属工作成果的重要基准 时间管理 三. 分工管理与有效授权 工作分工技巧 分工与专业化的分权与集权 分工与专业化的委派 有效授权的技巧 四. 工作协调 协调的方法 沟通的协调 整合的协调 五. 工作控制(指令) 比较、检讨事前的计划和实施过程及结果,寻求必要的对策。 检视计划和其实行的过程之偏差。 控制的必要性,原则 掌握执行的状况:检查、测试、调查、观察,掌握现状与标准的差异性。 采取矫正的行动:对偏差的部分,提出矫正措施,及时修正。 做到防范未然与防微杜渐 第三单元:部属培育与激励技巧 一. 部属培育的三大支柱 OJT(在职训练-On the Job Training) OFF-JT(脱产集中培训- Off-the-job Training) SD(自我发展- Self Development) 二. 部属培育的要点与步骤 明示培育目标→OJT的基本理念的建构 掌握培育的要点→如何实施OJT面谈 制定训练计划→如何拟订OJT训练计划 训练的实施→如何做好工作教导 成果的评估→OJT的推动与效果的评估 部属的职涯发展与指导重点 基于教练技术的部属培育技巧 三. 部属激励技巧 赢家用人之道 自我启发的重要性 了解激励与激励他人 部属的需求分析 部属的个性分析 部属的情绪掌握 部属的心态分析 正面激励部属的要点 四. 案例演练 第四单元:和谐人际关系-高效沟通的技巧 一. 沟通的基本技巧 倾听的艺术 回馈的方式 同理心的运用 二. 有效沟通的模式 理性沟通的习惯建立 非理性沟通的省思 客观周延且正向思维的沟通习惯 上对下的沟通-教导与激励 下对上的沟通-报告与建议的技巧 平行的沟通-会议与协调 对外的沟通与客户的沟通 三. 基于信任沟通的六大习惯 建立关系与信任 想清楚再沟通 我愿先听你说 给对方建设性的反馈 请你也尊重我的意见 以对方的风格来沟通 四. 案例演练 第五单元:高效团队建设与管理 一. 团队的形成 建立团队的5PS 建立高效团队的步骤 二. 高效团队管理 建立有效团队的关键要素 建立共同愿景 凝聚力与共识的形成 团队的使命与挑战 目标的设定与承诺 专长特色与分工 信任与领导 团队规范 有效沟通与协调 三. 团队共识的凝聚与整合 塑造共同的愿景 强化团队成员价值观的认同 强化组织成员共识 提升团队运作共识、默契与习惯 提高个人及组织团队的行动力 消除团队的杀手. 强调有纪律的文化 第六单元:情境领导-发挥员工优势 一. 如何根据员工不同的工作特点去安排工作 二. 员工的准备度评估 定义跟随者分类 跟随者状态之动态关系 跟随者状态的评估方法及工具 案例分析 三. 对应员工不同准备度的不同的领导风格 员工无能力、无意愿或不安时,如何领导 员工无能力、有意愿或有信心时,如何领导 员工有能力、无意愿或不安时,如何领导 员工有能力、有意愿或有信心时,如何领导 四. 运用情境领导提升员工绩效 与跟随者建立伙伴关系 建立伙伴关系的步骤与关键 如何有效解决分歧 员工状态发展循环模式 实战模拟训练 第七单元:管理行动-问题解决 一. 问题意识与问题解决 何谓问题 问题状况与问题环境 二. 现状评估与问题确认 问题结构与组织结构 如何掌握信息 三. 问题原因分析与真因确认 问题的核心原因探究 问题分析的应用工具 真因确认的工具与方法 四. 问题的决策 决策的可行性分析 决策的具体化 决策潜伏问题的分析 建立问题分析与决策的良性循环 全景案例运用演练

【课程时长】

12H

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周一至周五 09:00-18:00